Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 22 avril 2025
Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'accéder à notre plateforme ou d'utiliser nos services. En accédant à ce site ou en utilisant l'un de nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, vous devez cesser immédiatement d'utiliser notre plateforme.
1. Définitions
Dans les présentes conditions d'utilisation, les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous :
| Terme | Définition |
|---|---|
| Plateforme | Le site web, les applications et l'ensemble des services numériques proposés sous le nom Lurexariondo. |
| Utilisateur | Toute personne physique ou morale qui accède à la plateforme, s'y inscrit ou en utilise les services. |
| Contenu | Tout texte, vidéo, audio, image, cours, masterclasse, documentation ou autre matériel disponible sur la plateforme. |
| Compte | L'espace personnel créé par l'utilisateur lors de son inscription sur la plateforme. |
| Abonnement | Tout plan d'accès payant ou gratuit souscrit par l'utilisateur pour accéder aux services de la plateforme. |
| Nous / Société | L'entité juridique exploitant la plateforme Lurexariondo, joignable à contact@lurexariondo.com. |
2. Acceptation des conditions
En accédant à la plateforme, vous déclarez :
a) Avoir au moins 16 ans ou l'âge légal requis dans votre territoire de résidence pour conclure un accord contraignant.
b) Avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes conditions d'utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité.
c) Agir en votre nom propre ou disposer de l'autorisation légale d'agir au nom de l'entité que vous représentez.
d) Ne pas être soumis à une interdiction légale d'utiliser des services similaires dans votre pays de résidence.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
3. Inscription et gestion du compte
3.1 Création de compte
Certains services de la plateforme nécessitent la création d'un compte. Lors de votre inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Toute information fausse ou trompeuse peut entraîner la suspension ou la suppression de votre compte.
3.2 Sécurité du compte
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe). Vous vous engagez à :
— Ne pas partager vos identifiants avec des tiers.
— Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte à l'adresse contact@lurexariondo.com.
— Vous déconnecter de votre compte après chaque session sur un appareil partagé.
Nous ne saurions être tenus responsables de toute perte ou dommage résultant de votre manquement à ces obligations de sécurité.
3.3 Compte unique
Chaque utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte personnel actif. La création de comptes multiples à des fins frauduleuses, pour contourner une suspension ou obtenir des avantages indus est strictement interdite.
3.4 Suppression du compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en nous contactant. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable, sous réserve de nos obligations légales de conservation des données.
4. Utilisation acceptable de la plateforme
4.1 Utilisations autorisées
La plateforme est mise à votre disposition à des fins personnelles, éducatives et non commerciales, sauf accord écrit contraire de notre part. Vous pouvez accéder aux contenus auxquels vous avez souscrit, interagir avec la communauté dans le respect des règles en vigueur et télécharger les ressources expressément mises à disposition au téléchargement.
4.2 Utilisations interdites
Il vous est expressément interdit de :
— Copier, reproduire, redistribuer, vendre ou exploiter commercialement tout contenu de la plateforme sans autorisation écrite préalable.
— Utiliser la plateforme à des fins illégales, frauduleuses ou contraires aux présentes conditions.
— Tenter d'accéder sans autorisation à des zones restreintes de la plateforme, aux systèmes informatiques ou aux données d'autres utilisateurs.
— Introduire des virus, logiciels malveillants, robots ou tout autre code nuisible susceptible d'altérer le fonctionnement de la plateforme.
— Harceler, menacer, intimider ou nuire à d'autres utilisateurs ou membres de notre équipe.
— Publier des contenus à caractère diffamatoire, obscène, discriminatoire ou portant atteinte aux droits de tiers.
— Procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source de la plateforme.
— Utiliser des systèmes automatisés (bots, scrapers, crawlers) pour collecter des données de la plateforme sans autorisation.
— Usurper l'identité d'une autre personne ou entité.
— Contourner toute mesure technique de protection mise en place sur la plateforme.
5. Propriété intellectuelle
5.1 Droits de la Société
L'ensemble du contenu disponible sur la plateforme — incluant, sans s'y limiter, les vidéos, textes, images, graphismes, logos, interfaces, code source, bases de données, marques et dénominations commerciales — est la propriété exclusive de la Société ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Aucune disposition des présentes conditions ne vous confère de droit de propriété sur ces éléments. Vous bénéficiez uniquement d'une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au contenu dans le cadre de votre abonnement actif.
5.2 Contenu soumis par les utilisateurs
Si vous soumettez du contenu sur la plateforme (commentaires, travaux, questions, avis), vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, gratuite et sous-licenciable pour utiliser, reproduire, modifier et diffuser ce contenu dans le cadre de l'exploitation de nos services.
Vous déclarez et garantissez que tout contenu soumis ne viole pas les droits de tiers et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour accorder cette licence.
5.3 Réclamations pour atteinte aux droits
Si vous estimez qu'un contenu présent sur la plateforme porte atteinte à vos droits de propriété intellectuelle, veuillez nous adresser une notification écrite détaillée à contact@lurexariondo.com. Nous traiterons votre réclamation dans les meilleurs délais.
6. Accès aux services et abonnements
6.1 Description des services
Nous proposons l'accès à des masterclasses, formations et ressources pédagogiques en ligne. Les modalités d'accès varient selon le type d'abonnement souscrit. Les caractéristiques de chaque offre sont décrites sur la plateforme au moment de la souscription.
6.2 Disponibilité du service
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité de la plateforme 24h/24 et 7j/7. Toutefois, nous ne garantissons pas un accès ininterrompu et nous réservons le droit de suspendre temporairement le service pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou en cas de circonstances exceptionnelles, sans préavis.
6.3 Modifications des services
Nous nous réservons le droit de modifier, améliorer, restreindre ou interrompre tout ou partie des services proposés, à tout moment et sans obligation d'indemnisation, sous réserve du respect des engagements pris envers les abonnés actifs.
6.4 Paiement et facturation
Les services payants sont facturés selon les modalités indiquées au moment de la souscription. Les prix sont affichés toutes taxes comprises ou hors taxes selon les indications portées sur la page de paiement. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs avec un préavis raisonnable communiqué aux utilisateurs concernés.
6.5 Politique de remboursement
Les conditions de remboursement applicables sont celles décrites dans notre Politique de remboursement, disponible sur la plateforme. En l'absence de politique spécifique, aucun remboursement ne sera accordé pour les services déjà consommés ou les abonnements entamés, sauf disposition légale contraire applicable.
7. Confidentialité et protection des données
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité, dont les dispositions sont incorporées par référence aux présentes conditions. En utilisant la plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et à mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
8. Liens vers des sites tiers
La plateforme peut contenir des liens hypertextes vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu, les pratiques ou les politiques de ces sites tiers et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou leur fonctionnement.
L'inclusion de ces liens ne constitue pas une approbation ou une recommandation de notre part. Nous vous encourageons à consulter les conditions d'utilisation et politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.
9. Limitation de responsabilité
9.1 Exclusions de garantie
La plateforme et ses services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, incluant sans limitation les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon.
Nous ne garantissons pas que :
— La plateforme répondra à vos exigences spécifiques.
— Le service sera continu, opportun, sécurisé ou exempt d'erreurs.
— Les résultats obtenus grâce à l'utilisation de la plateforme seront exacts ou fiables.
— Les contenus pédagogiques produiront des résultats professionnels garantis.
9.2 Plafond de responsabilité
Dans toute la mesure permise par le droit applicable, notre responsabilité totale envers vous, pour tout dommage, perte ou cause d'action, ne pourra excéder le montant total des sommes effectivement versées par vous à la Société au cours des douze (12) mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.
9.3 Exclusion de certains dommages
En aucun cas, nous ne serons responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris sans limitation la perte de profits, de données, de clientèle ou de réputation, résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme.
10. Indemnisation
Vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité la Société, ses dirigeants, employés, partenaires et prestataires contre toute réclamation, action en justice, perte, dommage, responsabilité, coût ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :
— Votre utilisation de la plateforme en violation des présentes conditions.
— Tout contenu que vous avez soumis sur la plateforme.
— Toute violation de droits de tiers, notamment de droits de propriété intellectuelle.
— Toute activité illégale conduite via votre compte.
11. Suspension et résiliation
11.1 Résiliation par l'utilisateur
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant à contact@lurexariondo.com ou via les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet à la date de traitement de votre demande. Les abonnements en cours restent actifs jusqu'à leur terme, sans remboursement au prorata, sauf disposition contraire.
11.2 Résiliation par la Société
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à la plateforme, avec ou sans préavis, en cas de :
— Violation des présentes conditions d'utilisation.
— Comportement frauduleux, abusif ou nuisible.
— Non-paiement des sommes dues.
— Exigence légale ou réglementaire.
— Cessation d'activité de notre part.
11.3 Effets de la résiliation
À la résiliation, votre droit d'accès à la plateforme prend fin immédiatement. Les dispositions des présentes conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (notamment les sections relatives à la propriété intellectuelle, à la limitation de responsabilité et à l'indemnisation) resteront en vigueur.
12. Force majeure
Nous ne saurions être tenus responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de nos obligations résultant de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, incluant sans limitation : catastrophes naturelles, actes de guerre ou terrorisme, pandémies, défaillances de réseaux de télécommunication, grèves, décisions gouvernementales ou toute autre cause de force majeure.
13. Intégralité de l'accord
Les présentes conditions d'utilisation, conjointement avec notre Politique de confidentialité et toute autre politique ou règle publiée sur la plateforme, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et la Société concernant l'utilisation de la plateforme et remplacent tous accords antérieurs relatifs à cet objet.
Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par une autorité compétente, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.
Le fait pour l'une des parties de ne pas exercer ou de renoncer à exercer un droit ou un recours prévu par les présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou recours.
14. Divisibilité et interprétation
Si l'une quelconque des clauses des présentes conditions est déclarée nulle, non avenue ou inapplicable, cette clause sera, dans la mesure du possible, modifiée pour refléter l'intention originelle des parties, et les clauses restantes demeureront pleinement valides et applicables.
Les titres des sections sont fournis à titre indicatif uniquement et ne sauront affecter l'interprétation des présentes conditions.
15. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de réviser les présentes conditions d'utilisation à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par voie électronique ou par une notification visible sur la plateforme avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.
Il vous appartient de consulter régulièrement les présentes conditions. La date de dernière mise à jour figurant en tête de ce document vous indique la version actuellement applicable.
16. Contact
Pour toute question, réclamation ou demande relative aux présentes conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
| Moyen de contact | Coordonnées |
|---|---|
| Adresse postale | 1318 Grand Lake Rd, Sydney, NS B1M 1A1, Canada |
| Téléphone | +1 (519) 762-2419 |
| Courriel | contact@lurexariondo.com |
| Site web | lurexariondo.com |
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai raisonnable et à traiter chaque réclamation avec soin et diligence.